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- 【互恵商事-GOKEI正規品直営店】ショップは、お客様のニーズにお応えできる商品をよりよいサービスとお手頃価格でご提供することを目指しております。 【カスタマーサービス】 販売業者の名称:互恵商事-GOKEI正規品直営店受付時間:平日/9:00-18:00 休日/日曜日・祝日責任者名:John Chai連絡先電話番号:+86 139 1279 7273 電話でのお問い合わせに対応できない場合が多いため、 恐縮ですが、メールでのお問い合わせをお願い致します。 お問い合わせには迅速に返答をさせていただきます。 連絡ルート: ルート①:注文履歴>出品者へ連絡>お問い合わせの内容を記入 ルート②:お問い合わせ商品ページ>**(店舗名です。在庫情報の下部)>質問する>お問い合わせの内容を記入 お問い合わせは、アマゾンの数字17桁の注文番号のご準備を頂き、ご連絡をお願い致します。 メール等での返信につきましては24時間(月~日曜日)以内にご返答させて頂きます。 尚、ご注文番号を確認できない場合は、返答ができない場合がありますので予めご了承ください。 よろしくお願い申し上げます。 【30日返品・交換 返品保証】 ■ 保証サービスの内容 ①製品不具合の場合 製品本体の品質不良、包装破損などの理由により、ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。この際、当該製品返品のための返送送料は弊社が負担いたします。 ただし、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合(「お客様過失による不具合」と呼びます)につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。 ②上記以外で返品をご希望の場合 製品自体欠陥の原因ではない場合には、お客様が意図せずとも誤って注文された(注文間違い、色違い、長さ違いを含む)等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。 ※上記に該当する場合は、販売者が【互恵商事-GOKEI正規品直営店】の場合に限ります。また、その際の返金に関しましては、Amazonのシステム上にて実施されます。
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